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2026年10月までにカスタマーハラスメント対策が義務化されます

2026年1月10日

企業はカスタマーハラスメントへの対応として2026年10月までに対策体制を整備し、従業員教育を実施する必要があります。

カスタマーハラスメントが「雇用管理上の措置義務」として明確に位置づけられました。これにより、企業はパワハラやセクハラと同様に、カスハラについても一定の対策を講じる法的責任を負います。